Resi e rimborsi

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su drinkitcocktails.com

Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere esercitato comunicando l’intenzione di esercitare tale diritto via e-mail all’indirizzo “info@drinkitcocktails.com” allegando scontrino fiscale o/e fattura di acquisto relativi al prodotto che si desidera rendere.

I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere espresso. In alcuni casi specifici, debitamente segnalati nel Modulo di Reso, sarà possibile cambiare il prodotto acquistato con un altro.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, quali a titolo esemplificativo prodotti appartenenti alla categoria “Monouso” la cui confezione sigillata è stata aperta.  

CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DELL’ART. 52 DEL CODICE DEL CONSUMO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, dovrai correttamente comunicarlo all’indirizzo e-mail “info@drinkitcocktails.com” allegando scontrino fiscale o/e fattura di acquisto relativa ai prodotti che si desidera rendere;
2. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
4. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere scelto entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, DRINK IT SRL ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a DRINK IT SRL dei prodotti acquistati, salvo che DRINK IT ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto. Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da DRINK IT SRL per la spedizione dei prodotti acquistati non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti DRINK IT SRL a pagare, per tuo conto il corriere, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo che DRINK IT SRL avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso e DRINK IT SRL procederà al rimborso integrale, ovvero, qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, riceverai una e-mail in cui ti sarà comunicato l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso e DRINK IT SRL procederà al rimborso della quota dovuta. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da DRINK IT SRL nel minore tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

• acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito;
• acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.
• pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci e dall’istituto di credito presso cui hai acceso il conto.

In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

CONDIZIONI PER IL CAMBIO DEI PRODOTTI

In alcuni specifici casi, in alternativa all’esercizio del diritto di recesso, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri, anziché ottenere il rimborso del relativo prezzo.

La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:

1. potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di cambiare i prodotti.
2. potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato;
3. i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a DRINK IT SRL nella loro confezione originale, non utilizzati o danneggiati.
4. i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a DRINK IT SRL in una sola spedizione. DRINK IT SRL, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.

Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una volta comunicata la volontà di esercitare il reso DRINK IT SRL prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.

CODICE DEL CONSUMO

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo, Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.